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Versand & Zahlung

Name: Klarwerk Optik
Address: Freie Strasse 45, 4001 Basel, CH
Telephone: +41 963 357 787

Klarwerk Optik liefert hochwertige Sehhilfen-Accessoires sowie ausgewählte Nahrungsergänzungsmittel wie VisioVitalis Kapseln und OptiFlora Balance zuverlässig an Adressen innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein. Bestellungen werden unter streng kontrollierten Lagerbedingungen für Nahrungsergänzungsmittel und optische Waren versendet.

Bearbeitungszeit

Noch am selben Tag bei Bestellung vor 14:00 (2:00 PM), sonst am nächsten Werktag

Lieferzeit

1-2 Werktage

Versandkosten

Ab CHF 6.90; versandkostenfrei ab CHF 60.00

Zahlungsarten

Zahlung per Nachnahme, Banküberweisung

Versandarten

Lieferung an die Haustür

Sendungsverfolgter Kurierversand an Ihre Wunschadresse, Straße, Hausnummer, Wohnungsnummer, Postleitzahl und Ort. Bei Bestellungen über CHF 60.00 kann eine Unterschrift erforderlich sein.

Abholstation / Paketshop

Holen Sie Ihre Bestellung an einer Abholstation oder Packstation in Ihrer Nähe ab. Das Paket wird dort 7 Tage aufbewahrt, bevor es an uns zurückgesendet wird.

Lieferzeiten und Versandkosten

Versanddienst	Lieferzeit	Versandkosten
Die Schweizerische Post (PostPac Priority)	1-2 Werktage	CHF 6.90
DPD Schweiz Comfort	2-3 Werktage	CHF 4.90

Lieferzeiten gelten in Werktagen ab Versand. Bei Lieferungen in abgelegene Regionen können 1-2 Tage hinzukommen.

Bestellabwicklung

Bestellungen, die an einem Werktag vor 14:00 (2:00 PM) eingehen, werden noch am selben Tag versandt. Bestellungen nach Annahmeschluss sowie an Wochenenden oder Feiertagen werden am nächsten Werktag verschickt. Sobald Ihre Bestellung eingegangen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit der Bestellnummer.

Jede Sendung wird in stoßsicheren, temperaturstabilen Versandkartons mit umweltfreundlichem Dämmmaterial verpackt. Die Nahrungsergänzungsmittel VisioVitalis und OptiFlora Balance verfügen über unversehrte Originalitätsverschlüsse und lichtundurchlässige Blister- oder Dosenversiegelungen, um Frische und Reinheit während des gesamten Transports zu gewährleisten.

Sendungsverfolgung

Sobald das Paket an den Logistikpartner übergeben wurde, erhalten Sie eine automatische Versandbestätigung per E-Mail und SMS mit einer Sendungsverfolgungsnummer zur lückenlosen Sendungsnachverfolgung.

Verlorene oder verzögerte Sendungen

Falls die Sendungsverfolgung 5 Werktage lang keinen Fortschritt zeigt, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] mit Ihrer Bestellnummer. Wir leiten eine Nachforschung beim Paketdienst ein und senden Ihnen wahlweise eine Ersatzlieferung zu oder erstatten den vollen Betrag, innerhalb von 10 Werktagen nach Schadensmeldung.

Transportschäden

Sollten Artikel bei der Ankunft sichtbare Transportschäden aufweisen, bitten wir darum, diese direkt beim Zusteller zu vermerken und innerhalb von 48 Stunden per E-Mail an unseren Kundendienst mit Fotodokumentation zu melden, damit umgehend ein kostenloser Ersatz veranlasst werden kann.

Zahlungsmethoden

Zahlung per Nachnahme

Zahlen Sie direkt beim Zusteller bei Übergabe des Pakets. Es ist keine Vorauszahlung erforderlich.

Banküberweisung

Überweisen Sie den Betrag auf unser Geschäftskonto; die Bankverbindung wird nach Bestellabschluss und in der Bestätigungs-E-Mail angezeigt. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang, in der Regel innerhalb eines Werktags.

Wir akzeptieren Zahlung per Nachnahme, Banküberweisung. Wir erfragen Kartendaten oder Zugangsdaten zum Online-Banking zu keinem Zeitpunkt per E-Mail oder Telefon.

Versand außerhalb von Schweiz

Wir liefern in ausgewählte Länder. Die Versandkosten und Lieferzeiten für das jeweilige Zielland werden im Checkout vor der Bezahlung angezeigt. Etwaige Einfuhrabgaben oder Zölle trägt der Empfänger.

Fragen zu diesen Richtlinien

Schreiben Sie an [email protected] oder rufen Sie uns unter +41 963 357 787 während der Geschäftszeiten (Mo-Fr 09:00-18:00, Sa 10:00-16:00) an. Wir beantworten jede Anfrage innerhalb eines Werktages.

Händler: Klarwerk Optik GmbH
Eingetragener Firmensitz: Freie Strasse 45, 4001 Basel
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 963 357 787
Geschäftszeiten: Mo-Fr 09:00-18:00, Sa 10:00-16:00
Handelsregister: CHE: 837922208

Rechtlicher Kontakt

Klarwerk Optik GmbH

[email protected]

+41 963 357 787

Freie Strasse 45, 4001 Basel